PRIVĀTUMS

Jūsu dati

Šī lapa ir tulkota no igauņu valodas. Oriģināls ir versija igauņu valodā.

Mēs izmantojam Jūsu datus tikai tam, lai atbildētu uz Jūsu pieprasījumu un rezervācijas pieprasījumu un noformētu darījumu, ja līdz tam nonāksim.

Pārzinis

Väärtus Ekspert OÜ, reģistrācijas numurs 17442156, Jõe tänav 2a, Tallinn, info@vaartusekspert.ee.

Kādus datus mēs vācam, kādam nolūkam un uz kāda pamata

Novērtēšanas pieprasījums

Mēs saglabājam priekšmeta detaļas, priekšmeta aprakstu, fotoattēlus, kā arī Jūsu e-pastu vai tālruni un vēlamo saziņas veidu. Mēs tos izmantojam, lai izskatītu priekšmetu, sazinātos ar Jums un sniegtu novērtējumu vai piedāvājumu. Tos redz tikai mūsu darbinieki, kuri atbild uz pieprasījumu. Fotoattēlus glabājam privātā failu krātuvē.

Juridiskais pamats: pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc Jūsu pieprasījuma (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Priekšmeta rezervēšana

Mēs saglabājam Jūsu vārdu, e-pastu, tālruni, vēlamo apmeklējuma laiku, piezīmi un izvēlētos priekšmetus. Mēs tos izmantojam, lai sazinātos ar Jums un apstiprinātu rezervāciju. Maksājumu vai rēķinu datus tiešsaistē neprasām: pirkums un samaksa notiek butikā.

Juridiskais pamats: pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc Jūsu pieprasījuma (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Saziņas veidlapa

Mēs saglabājam Jūsu vārdu, e-pastu, tālruni (ja to norādāt) un ziņu. Mēs tos izmantojam, lai atbildētu uz Jūsu ziņu.

Juridiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz Jūsu vēršanos (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Bez vārda un e-pasta vai tālruņa mēs nevaram atbildēt uz pieprasījumu, rezervācijas pieprasījumu vai ziņu. Pārējie lauki nav obligāti.

Apstiprinājuma vēstules un paziņojumi darbiniekiem

Pēc pieprasījuma, rezervācijas pieprasījuma vai ziņas mēs nosūtām uz Jūsu e-pasta adresi automātisku apstiprinājumu. Vēstulē ir tikai Jūsu vārds un pieprasījuma kategorija vai rezervētie priekšmeti, nevis Jūsu rakstītais teksts. Mūsu darbiniekam nosūtītajā paziņojumā ir tikai atsauce un saite uz aizsargāto administrēšanas skatu. Kad mēs Jums atbildam, vēstuli sūtām uz to pašu adresi.

Darbinieks var saņemt paziņojumu par jaunu pieprasījumu, rezervācijas pieprasījumu vai ziņu arī savā tālrunī vai datorā. Tajā ir tikai notikuma veids un numurs, piemēram, “Jauns pieprasījums P-0042”, nevis Jūsu vārds, kontaktinformācija vai priekšmeta dati. Paziņojums tiek pārsūtīts šifrētā veidā caur darbinieka pārlūka ražotāja paziņojumu pakalpojumu (Apple, Google, Mozilla vai Microsoft). Darbinieka ierīces paziņojumu iestatījumi tiek dzēsti, kad viņš izslēdz paziņojumus, izrakstās vai kad viņa piekļuve tiek izbeigta.

Juridiskais pamats: tas pats, kas pieprasījumam, rezervācijas pieprasījumam vai ziņai, uz ko vēstule attiecas.

Ja mēs nopērkam no Jums priekšmetu

Darījuma gadījumā mēs sagatavojam pirkuma līgumu. Darījuma dokumentos (pirkuma līgums, rēķins) var būt personas dati, tostarp personu apliecinoša dokumenta dati.

Juridiskais pamats: mūsu juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): grāmatvedības likums prasa glabāt dokumentus 7 gadus.

Pakalpojumu sniedzēji

Mēs izmantojam uzticamus pakalpojumu sniedzējus (tīmekļa mitināšana, e-pasts un e-pasta vēstuļu sūtīšana), kuri apstrādā datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem. Dati galvenokārt atrodas Eiropas Savienībā. Ja kāds pakalpojumu sniedzējs apstrādā datus ārpus Eiropas Savienības, tas notiek, pamatojoties uz atbilstošiem aizsardzības pasākumiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām.

Lapas apmeklējumi, sīkdatnes un pārlūka krātuve

Tīmekļa vietnes drošības un kļūmju izpētes nolūkā serveris saglabā tehnisku apmeklējumu žurnālu: laiku, atvērtās lapas adresi, atbildes statusu, atsaucošās vietnes domēnu un pārlūka veidu. IP adresi glabājam tikai saīsinātā veidā, tāpēc tā nenorāda uz konkrētu ierīci. Veidlapu saturs, sīkdatnes un pieteikšanās dati žurnālā netiek ierakstīti. Žurnāls tiek automātiski dzēsts pēc 7 dienām.

Juridiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses nodrošināt vietnes drošību un darbību (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Apmeklējumu statistika. Mēs paši skaitām vietnes apmeklējumus bez sīkdatnēm, saglabāšanas pārlūkā un ārējiem pakalpojumiem. Par katru lapas skatījumu saglabājam laiku, lapas adresi (bez vaicājuma daļas), no kurienes atnācāt (piemēram, meklētājs, tieši vai kampaņas saites apzīmējums), ierīces veidu un pārlūka saimi. Lai atšķirtu vienas dienas apmeklētājus, izmantojam anonīmu identifikatoru, ko aprēķina no IP adreses, pārlūka un ikdienas nejaušas atslēgas. Atslēga tiek glabāta tikai tās pašas dienas laikā, nākamajā dienā tiek dzēsta un netiek saglabāta rezerves kopijās. Tāpēc nākamajā dienā identifikatoru vairs nevar saistīt ar Jums. Pašu IP adresi mēs nesaglabājam. Nosūtot pieprasījumu, rezervāciju vai ziņu, mēs uzskaitām tikai to skaitu kopā ar apmeklējuma avotu, nevis saturu.

Juridiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses zināt, kā vietne tiek izmantota, un to uzlabot (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Mēs izmantojam sīkdatnes, kas nepieciešamas drošai veidlapu darbībai un darbinieku pieteikšanās vajadzībām. Fonti un attēli tiek ielādēti no šīs vietnes servera. Google Ads sīkdatnes izmantojam tikai ar Jūsu piekrišanu (skatīt zemāk).

Google Ads reklāmas mērīšana. Ja sīkdatņu joslā nospiežat “Piekrītu”, lapa ielādē Google Ads tagu (pakalpojuma sniedzējs Google Ireland Limited). Tags saglabā Jūsu pārlūkā Google sīkdatnes (piemēram, _gcl_au, līdz 90 dienām) un nosūta Google atvērtās lapas adresi, reklāmas klikšķa identifikatoru, pārlūka tehniskos datus un IP adresi. Kad nosūtāt pieprasījumu vai ziņu, mēs Google paziņojam tikai to, ka pieprasījums vai ziņa ir nosūtīta. Jūsu vārds, kontaktinformācija, priekšmeta apraksts, fotoattēli un ziņa netiek nosūtīti Google. Tā mēs redzam, vai reklāma piesaista pieprasījumus. Reklāmas personalizēšanu mēs neatļaujam. Google var apstrādāt datus arī ārpus Eiropas Savienības (saskaņā ar ES–ASV Datu privātuma regulējumu). Ja nospiežat “Atsakos”, Google tags netiek ielādēts un Google nekas netiek nosūtīts. Jūsu izvēle tiek saglabāta 6 mēnešus sīkdatnē ve-consent. Piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” lapas kājenē; tad mēs arī dzēšam Google sīkdatnes no šīs vietnes adreses.

Juridiskais pamats: Jūsu piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādi, kas veikta pirms atsaukšanas.

Rezervācijai pievienoto priekšmetu izvēle tiek glabāta Jūsu pārlūka lokālajā krātuvē (nosaukums ve-shop-cart-v1), lai tā saglabātos, pārvietojoties starp lapām. Tur tiek saglabāti tikai izvēlēto priekšmetu identifikatori, nevis Jūsu vārds vai kontaktinformācija. Izvēle tiek notīrīta, kad rezervācijas pieprasījums ir nosūtīts vai kad noņemat priekšmetus; citādi tā paliek pārlūkā, līdz izdzēšat pārlūka datus.

Ja lapas galvenē izvēlaties valodu, izvēlētā valoda tiek saglabāta Jūsu pārlūka lokālajā krātuvē (nosaukums ve-lang), lai nākamreiz piedāvātu lapu tajā pašā valodā. Citi dati tur netiek saglabāti; izvēli varat noņemt, izdzēšot pārlūka datus.

Veidlapās ievadītie dati un fotoattēli netiek pastāvīgi saglabāti Jūsu pārlūkā. Lapas atsvaidzināšana vai aizvēršana tos noņem no atvērtās veidlapas.

Cik ilgi mēs glabājam datus

• Pieprasījumi, rezervācijas un saziņas ziņas, kas nenoveda pie darījuma: personas dati un fotoattēli tiek automātiski noņemti pēc 12 mēnešiem. Paliek tikai ieraksts bez personas datiem statistikas vajadzībām.
• Iepirkuma melnraksts, kas nenoveda pie darījuma: pārdevēja dati, dokumenti un fotoattēli tiek automātiski noņemti pēc 12 mēnešiem.
• Pirkuma līgums un citi darījuma dokumenti: 7 gadi no saimnieciskā gada beigām (grāmatvedības likums). Pēc tam mēs tos pārskatām.
• Mūsu darbinieku iekšējie ziņojumi vietnes izstrādātājam kopā ar ekrānuzņēmumiem: tiek automātiski dzēsti 12 mēnešus pēc ziņojuma slēgšanas. Klientu dati tajos netiek pievienoti.
• Tehniskais apmeklējumu žurnāls: 7 dienas.
• Atsevišķi lapu skatījumi apmeklējumu statistikā: 30 dienas. Pēc tam paliek tikai ikdienas kopskaitļi bez personas datiem.
• Šifrētas rezerves kopijas: 30 dienas. Dzēstie dati šajā laikā pazūd no rezerves kopijām.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• iepazīties ar datiem, ko par Jums glabājam;
• panākt nepareizu datu labošanu;
• panākt datu dzēšanu, ja likums mums neuzliek pienākumu tos glabāt;
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret apstrādi, kas balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm (saziņas ziņas un apmeklējumu žurnāls);
• saņemt pašu sniegtos datus mašīnlasāmā formā vai panākt to pārsūtīšanu, ja apstrāde balstās uz pirmslīguma pasākumiem vai līgumu;
• iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (www.aki.ee).

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@vaartusekspert.ee. Ja nepieciešams, pirms datu izsniegšanas lūgsim Jūs apstiprināt savu identitāti.

Rezervēšanas principi ir lapā Noteikumi.